Contenu de l'offre de location
- le support par téléphone & email du lundi au vendredi / 9h-18h,
- la maintenance matériel et logiciel de l'application1,
- la sauvegarde et la mise à disposition de vos données,
- les mises à jour de l'application (correction de bogues, nouvelles fonctionnalités).
1Uniquement la partie hébergement de l'application, les postes de travail restent à votre charge.
Fonctionnement de l'abonnement
L'application ROSA-FJT est facturée selon la capacité d'accueil de l'établissement en nombre de places d'hébergement.
Mise en œuvre et formation des utilisateurs
Configuration intiale
La configuration intiale de l'application nécessite l'importation de nombreuses données : logements, résidents, contrats de location, modèle de facturation,
personnalisation documentaire, balance comptable... La collecte et l'importation des données est une étape clé dans la mise en place de ROSA-FJT dans
votre établissement.
Formation
Une formation est indispensable afin que les utilisateurs de l'application s'approprient rapidement les fondements de l'application. Il est conseillé
de donner au moins une journée de formation aux utilisateurs.
Sur devis
La mise en œuvre et la formation se font sur devis afin de répondre au plus juste à votre besoin d'accompagement.
Accès à Internet
L'application fonctionne uniquement depuis Internet. La connection n'est pas fournie et doit donc être souscrite par l'établissement.